Меня вчера взломали. Хочу поделиться, как с этим бороться.
В моей инсте и фб появились просьбы срочно помочь, потому что мама попала в аварию, нужна кровь 4 группы и деньги на номер карты. А для большей убедительности выложили мой паспорт и снилс, а так же фэйковые справки из больницы.
Спасибо, что меня окружают такие добрые и отзывчивые люди, спасибо, что предупредили о взломе, спасибо что были готовы помочь, если б это оказалось правдой, спасибо что помогли пусть ваша доброта вернётся вам в стократном размере🤗🤗🤗
Я в подобной ситуации сама на эмоциях перевела деньги подруге, не вспомнив, что ее мамы давно нет. Благо на ее личную карту по номеру телефона.
Так что схема стандартная: помогите срочно + документы.
Отвечу на самые частые вопросы.
❓Откуда взяли документы
Они были в почте, которую тоже взломали, оправляла по работе.
❓Как обезопасить себя
Не хранить документы в почте, облаках.
Поставить везде двойную аутентификацию.
Без неё в инсте мошенники меняют почту, к которой изначально был привязан аккаунт на свою, и сами ее ставят. После этого не получается войти в инсту даже через свой фб, если аккаунты связаны и доступ к фб сохранился.
❓Что делать если все-таки взломали
▫️Максимально быстро сообщить всем знакомым, что у вас все в порядке и деньги переводить не нужно, например, поменять аватарки на картинку с текстом в ватсапе и тг, и оповестить в других соц.сетях, в которых сохранился доступ.
▫️Сообщить в службы безопасности всех крупных банков о мошенничестве с этого номера карты и в банк владельца карты.
Сбер:
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity/report
Альфа:
https://alfabank.ru/feedback/fraud/
Открытие:
https://www.open.ru/security?utm_source=google.com&utm_medium=organic&utm_campaign=google.com&utm_referrer=google.com
Тинькоф:
8 800 555-22-44
ВТБ:
В Москве +7 (495) 777-24-24
В регионах 8 (800) 100-24-24
Это сработало, на карту мошенников переводы больше не принимаются.
(Жаль, мне поздно подсказали это сделать)
▫️Сообщить в полицию. Интернет мошенничеством занимается управление «К», заявление можно подать в электронном виде, приложив все скрины. https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
Можно посмотреть с каких устройств и ip адресов заходили и этот скрин тоже отправить. В майл это: настройки, личные данные, безопасность, история действий.
В Гугл нужно отрыть полную версию сайта и в правом нижнем углу нажать «детали».
❓Как восстановить доступ к инсте
Как только я написала в вк, что мою инсту взломали, мне начали стучаться в личку с предложениями помочь в восстановлении аккаунта. Это тоже мошенники.
Доступ можно и нужно восстановить самостоятельно, связавшись с тех поддержкой через кнопку «Нужна дополнительная помощь» на главной странице входа. Только сейчас это происходит медленно, я ждала от них ответа примерно 11 часов. Они запросят селфи с кодом, который пришлют, и после его проверки вернут доступ.
❓Что делать если кто-то просит о помощи
А если она действительно нужна?
Мошенники сейчас становятся все изобретательнее, иногда выкладывают даже размытые видео с похожим человеком.
Поэтому, прежде чем отправлять деньги удостоверьтесь что это действительно ваш друг и карта принадлежит ему. Позвоните или спросите что-то, что можете знать только он.
Отличительные черты мошенников: яркий топорный дизайн картинок, деньги нужны СРОЧНО, карты не самых популярных банков, где не видно имя отчество получателя, кроме карты нет никаких контактов, комментарии к посту закрыты. Очень эмоциональный текст, отключающий критическое мышление.
Если видите, что объявления от мошенников, жалуйтесь на публикации. Чем больше жалоб, тем больше вероятность, что аккаунт заблокируют или их удалят.